Cybermarchand : la définition

Un Cybermarchand est un commerçant proposant à la vente des biens ou des services au moyen d’un site de e-commerce qui est sa boutique virtuelle.

Le métier du Cybermarchand est la suite naturelle sur Internet d’une activité de ventes par correspondance (VPC par catalogue, courrier et téléphone) pour ceux qui connaissent les produits et les contraintes du commerce traditionnel et de la VPC. Ces derniers bénéficent de la synergie entre les activités en ligne « Click » et les activités en boutique réelle « Mortar ». Ils sont appelés « Click & Mortar » par opposition à ceux qui n’ont que la vente en ligne appelés « Pure Players ».

Une étude récente a révélé que les trois quarts des Cybermarchands français s’appuient sur des activités de vente traditionelle pour assurer les fonctions supports même si, au départ, ils avaient lancé leur activité en ligne.